Быть субъектом малого предпринимательства означает обладать юридической независимостью. Управление малым предприятием не требует существенных затрат и осуществляется непосредственно собственником капитала и/или партнерами-собственниками с целью получения предпринимательского дохода.
Небольшие размеры по основным показателям деятельности субъектов малого предпринимательства (уставный капитал, величина активов, оборот, прибыль, долговая нагрузка, численность персонала) дают таким субъектам большую мобильность по сравнению с крупными предприятиями, т.е. малые предприятия способны быстро реагировать на требования рынка, иметь определенную специализацию (или, наоборот, функционировать на многих сегментах рынка), иметь возможность мобилизации ресурсов на перспективных на данный момент направлениях.
Интервью на TV
Меня часто удивляет реакция соискателей, когда они разговаривают с ними о размере компании, которую они рассматривают в качестве следующей потенциальной возможности. Похоже, что большинство кандидатов ищут только крупную корпорацию. Хотя крупные компании определенно имеют свои привилегии, кандидаты часто предпочитают их по неправильным причинам.
Вообще говоря, крупные корпорации получат более выгодный пакет для своих сотрудников и обеспечат большую структуру и стабильность. Но это то, что вы действительно хотите? Структура и стабильность? Может быть, 50 лет назад, когда люди остались с компанией, которая наняла их прямо из школы до выхода на пенсию. К счастью или, к сожалению, дни пенсионных планов и золотые часы выхода на пенсию закончились. Изменения происходят более быстрыми темпами, чем когда-либо прежде, и сотрудники меняют работу каждые несколько лет.
Преимущества малых предприятий:
Доступность многим гражданам по причине небольших первоначальных вложений;
Небольшой управленческий аппарат и более низкие накладные расходы;
Упрощенный порядок регистрации, лицензирования, сертификации продукции;
Гибкость. Возможность быстро реагировать на изменения рыночного спроса и другие изменения на рынке, в том числе и негативные;
Итак, что вам теперь нужно больше, чем когда-либо прежде, чтобы сохранить свое преимущество в качестве сотрудника? Непрерывный рост и развитие. Вот четыре способа, которыми небольшая компания поможет вам в этом. Существует определенный уровень организованного хаоса, который проявляется в большинстве малых предприятий - в отличие от формирования «сборочной линии» в крупных компаниях, команды в небольших предприятиях не имеют иного выбора, кроме как работать вместе в целом, чтобы каждый проект был завершен своевременная мода.
Ношение нескольких шляп в вашей компании научит вас делу лучше и быстрее, чем вы могли бы научиться другим способом. Если вы стреляете из-за роли управления или надеетесь создать собственную фирму через 5 или 10 лет, вы лучше поймете все о бизнесе, в котором вы находитесь. Не все малые предприятия будут предлагать это преимущество, но любой по-настоящему предпринимательский малый бизнес часто будет в режиме роста.
Создание новых рабочих мест;
Наличие государственной поддержки (в т.ч. финансовой);
Наличие законодательно установленных льгот;
Применение упрощенной системы налогообложения (предусматривает замену уплаты налога на прибыль, НДС, налога на имущество и единого социального налога уплатой единого налога, исчисляемого по результатам хозяйственной деятельности)
Вы не только столкнетесь с меньшей конкуренцией, когда будете продвигаться на более высокую позицию, но и редко будете заменять другого сотрудника в своей старой роли, что может быть довольно напряженным. Когда вы работаете в небольшой компании, вы можете почувствовать, что вы часть чего-то, а не только номер сотрудника.
Вы можете быть творческими и способствовать направлению компании - и ваша тяжелая работа на самом деле будет замечена! Если вы думаете о долгосрочной перспективе, вы будете торговать стоматологическим планом с прямым наставничеством у своего владельца компании в любой день недели, особенно если вы новичок в своей отрасли.
9 достоинств малой фирмы
Начинающий предприниматель должен четко представлять основные достоинства малого бизнеса, чтобы учитывать их при создании своей фирмы и дальнейшем ее развитии. Даже в российских условиях кое-какие преимущества существуют.
1. Независимость действий. В большинстве малых фирм управленческая иерархия не соблюдается, что дает свободу действий энергичному и инициативному предпринимателю
Эти отношения имеют первостепенное значение для любых льгот или пакетов стимулов, которые вы можете получить на ранней стадии своей карьеры. Поэтому, если вы размышляете о своей следующей задаче или о следующем шаге по продвижению своей карьеры, подумайте дважды, прежде чем отклонять небольшие компании в качестве опции. Вы серьезно относитесь к достижению своего профессионального потенциала и влиянию, или вы обеспокоены тем, что на вашей визитной карточке есть узнаваемый логотип?
Навид Амин - консультант по найму в Торонто, Канада. Он увлечен продажами, маркетингом и технологиями. В предыдущих поколениях у финансовых консультантов было мало вариантов того, на какой фирме они могли бы работать. Хотя на выбор было несколько разных компаний, корпоративная среда среди них была очень схожей, если не идентичной. Крупные фирменные фирмы управляли этим днем своими узнаваемыми логотипами и знакомыми лозунгами.
2. Возможность более гибких и оперативных решений. По сравнению с крупными корпорациями в малом бизнесе упрощена структура принятия управленческих решений, это дает возможность быстро и гибко реагировать на конъюнктурные изменения.
3. Адаптация к особенностям местных условий. Малый бизнес идеально приспособлен для изучения пожеланий, предпочтений, обычаев, привычек и других характеристик местного рынка.
В то время как многие из этих компаний, называемых компаниями по имени домашних хозяйств, по-прежнему играют важную роль в финансовой отрасли, появилось новое поколение небольших фирм финансовых услуг. Эти независимые компании часто предоставляют более широкий спектр продуктов и услуг, чем их более крупные конкуренты, а также уделяют больше внимания отношениям. У потенциальных консультантов может возникнуть трудность в понимании того, какой тип фирмы подойдет им лучше, поэтому читайте дальше, чтобы узнать, плавать ли с большой рыбой или найти хороший небольшой пруд.
4. Более низкие операционные расходы. Сравнительно низкий фонд заработной платы, небольшие инвестиции в оборудование, низкие управленческие расходы.
5. Шансы на быстрый материальный успех. Одновременное получение зарплаты и всех дивидендов от бизнеса.
6. Долгосрочные выгоды. Если дела идут успешно, предприниматель всегда может легко и выгодно продать дело в случае необходимости.
Начать бизнес в Новой Зеландии можно за один день
Какая фирма, к которой вы присоединяетесь, будет зависеть от того, каким консультантом вы надеетесь быть. Ниже мы изложили некоторые из положительных и отрицательных атрибутов этого выбора для вас. Положительные советники, которые работают в крупных финансовых конгломератах, обычно получат гораздо более высокий уровень поддержки и обучения, чем независимые консультанты. Новые консультанты, нанятые крупными фирмами-брокерскими фирмами или страховыми компаниями, могут рассчитывать на проведение комплексной программы обучения, которая включает время для изучения лицензий, администрирования всех необходимых страховых и ценных бумаг, продажи и обучения продукции, а также обучение всем необходимым техническим и административные задачи.
7. Совмещение нескольких профессий. Немало людей предпочитают быть в одном лице мастером на все руки (финансист, менеджер и т. д.).
8. Преимущества при специфическом или персональном рынке. Более крупные конкуренты часто ограничены в своих действиях из-за процедур, разработанных головными органами. Малый бизнес более маневрен, особенно тогда, когда рынок имеет ярко выраженный сезонный характер или специфические условия.
Большинство новоиспеченных советников могут также искать определенный уровень маркетинговой поддержки, такой как визитные карточки, канцелярские бланки и фирменное наименование, наряду с по меньшей мере общим офисным пространством. Кроме того, многие более крупные компании предлагают превосходный доступ к первоначальным публичным предложениям, запасам облигаций и другим продуктам, которые часто привлекают новых инвесторов. Однако эти положения берут на себя плату за консультанта, которому обычно требуется довольно крутые производственные квоты в течение довольно короткого времени, чтобы оставаться на работе.
9. Сохранение предпринимательского духа. В малых фирмах наиболее ярко проявляется инновационный, предпринимательский дух, о чем свидетельствует доминирование малого бизнеса в современных отраслях (электроника, генная инженерия, компьютеры), если брать мировую статистику. В США говорят, что именно малым предпринимателям еще присущ романтизм. Насколько это справедливо в российских условиях - решать вам.
Фактически, крупные компании создали бизнес-модели, которые устанавливают большинство новых наем для «парней падения» для тех немногих, кто способен сделать оценку. Негативы Недостатком более крупных фирм является то, что консультанты этих компаний обычно получают меньше компенсации за тот же бизнес, что и их независимые коллеги. Как указано выше, также будет больше корпоративных бюрократических правил и правил. В дополнение к увеличенному ожиданию рабочего потока и клиентских базовых номеров, советники будут терять время, затрачиваемое со своими клиентами, что может вызвать разрыв между ними и убрать причину, по которой многие консультанты вступают в профессию в первую очередь.
Преобладающее большинство занятого в экономике населения работает на предприятиях численностью менее 500 человек. Однако практически все исследования, касающиеся вопросов управления, ориентированы на менеджеров крупных структур. Поэтому возникает необходимость рассмотреть особенности управления малыми предприятиями.
Вместе с тем, несмотря на относительный рост численности персонала и объема выпускаемой продукции на малых предприятиях по сравнению с крупными, доля прибыли последних в общем объеме неуклонно растет
Позитивы. В каких розничных магазинах бутиков нет поддержки и обучения, они обычно могут компенсировать компенсацию и автономию. На самом деле более опытные консультанты, у которых уже есть своя коммерческая книга, обычно приземляются на этих фирмах, потому что им не нужен такой же уровень обучения или маркетинговой поддержки.
Более интимная и реляционная атмосфера, которую часто предоставляют эти небольшие компании, не может быть сопоставлена более крупными конгломератами. Большинство консультантов, работающих в этой среде, работают в бизнесе для себя, а не для своих брокеров-дилеров. Поэтому они занимаются маркетингом, а не брендом. Но в то время как они могут пользоваться большей автономией и более высокими выплатами по поручению, они также должны нести ответственность за управление своим бизнесом или, по крайней мере, за их практику.
Объяснение подобного рода эффектов лежит в области макроэкономики и выходит за рамки настоящего курса, однако мы можем отсюда заключить, что положения менеджера крупной компании и менеджера мелкого предприятия различаются не только уровнем их заработной платы или размахом работы, но и рядом других качеств, которые рассмотрим несколько подробнее.
Молодежь не работает в крупных компаниях
Это означает, что доллар обычно останавливается вместе с ними, в отличие от менеджера филиала или другого наставника. Но новые или менее опытные консультанты могут найти идеальную нишу в одной из этих фирм, если они смогут найти наставника, который верит в них, и готов потратить время и силы, чтобы показать им веревки.
Возможно, что более важно, работа в небольшой фирме может позволить советнику сделать более значимую работу для клиентов, чем простой сбор и управление активами. Консультанты, которые предлагают услуги, находящиеся вне коробки, такие как подготовка налогов, скоро узнают гораздо больше о личной жизни своих клиентов, чем о своих финансах. Во многих случаях советник может стать доверенным доверенным лицом для клиента во многих вопросах, которые могут распространяться за пределами финансов. Этот уровень отношений станет бесценным, когда у этих клиентов возникнут проблемы, связанные с крупными базами активов, такими как бизнес-правопреемство или вопросы планирования недвижимости, которые должны быть решены.
Например, в нашей стране важным моментом является реакция руководителя на вынужденную замену. Влияние вынужденной замены на работу менеджера особенно заметно на отечественных предприятиях машиностроительных отраслей. Ситуации, когда отсутствуют нужное сырье, необходимая комплектация, выходит из строя уникальное оборудование, настолько распространены, что являются нормой для повседневной деятельности администрации. При отсутствии "вдруг" на предприятии, например, резисторов (конденсаторов, болтов, резины, клея и т. д.) требуемой марки работа не останавливается - происходит процесс вынужденной замены. Либо в ущерб качеству требуемый резистор меняют на резистор похуже, либо используют более качественный (например, более долговечный, хотя в данном случае долговечность может быть не критичным параметром) и дорогостоящий. Таким образом, риск потери в качестве или в затратах не приводит к остановке в производстве.
Негативные Как сказано выше, в небольших фирмах не так много финансовой поддержки. Вероятно, они не поддержали советника с маркетинговыми материалами, визитными карточками, подготовкой лицензии или оплатили обязательные курсы повышения квалификации для консультантов. Если планирование и оплата всех этих необходимых предметов звучит как слишком большая часть головной боли, то высшая лига может быть больше для вас.
Как решить Разрыв между розничными фирмами и их корпоративными конкурентами уменьшается, так как независимые брокеры-дилеры, с которыми справляются большинство мелких фирм, продолжают расширять базу продуктов и услуг, которые розничные фирмы могут передать своим клиентам.
Процедура вынужденной замены пронизывает всю работу предприятия. Функции подсобного рабочего, находящегося в загуле, выполняет квалифицированный станочник (бывает и наоборот, но реже), неисправное оборудование одного типа меняют на менее производительное оборудование другого типа и т. д.
Происходит замена поставщиков и потребителей, разработчиков и смежников, потребляемых ресурсов и выпускаемой продукции и т. д.
Будет ли советник вписываться в конкретную рабочую форму, будет в значительной степени зависеть от его или ее характера. Несколько вопросов советники должны спросить себя. Можете ли вы справиться с обязательными эдиктами, вынесенными сверху, которые могут негативно повлиять на ваш бизнес? Не могли бы вы пропустить дополнительное время, проведенное с клиентами, чтобы удовлетворить квоту? В конечном счете, может ли решающий фактор быть советником больше продавца или предпринимателя.
Нижняя линия Выбор между крупной или меньшей компанией может определяться уровнем опыта советника или его темпераментом. В то время как другие факторы могут также вступить в игру, тип бизнеса, который консультант хотел бы предложить его или ее клиенты станут решающим фактором в выборе того, какой тип компании лучше подходит. Независимо от того, что вы решите, убедитесь, что если вы решите прыгнуть в воду, вы знаете, как плавать.
В рыночной экономике подобного рода явления существенно сглажены, но в переходный период с ними необходимо считаться. Поэтому следует иметь в виду, что если в настоящее время крупные предприятия относительно устойчивы и способны, пусть и с потерями, выдержать процесс вынужденной замены, то малым фирмам оперативно произвести замену порой просто нечем. Статистики разорения малых фирм в нашей стране не ведется, но можно предположить, что процент обанкротившихся малых предприятий из-за неприспособленности к требуемым заменам достаточно велик.
Новые клиенты обходятся дороже удержания старых
Наличие сильного бренда не является исключительным для крупных компаний. Уход с изображением бизнеса или продукта может сделать вашу компанию признанной и принести конкурентные преимущества. Бренд должен сообщить обещание компании или продукта, его отличия в отношении конкуренции и что делает его особенным и уникальным.
Эти факторы имеют решающее значение, когда речь идет о привлечении клиентов, продаже или подписании контрактов. Наличие бренда, который передает доверие, может позволить вам даже продавать за более высокую цену. Люди любят бренды, они проявляют гордость.
Почему же малые фирмы, находясь в условиях, куда менее привилегированных, имея гораздо меньше средств для проведения жизненно важных стратегических исследований, тем не менее отвоевывают свою долю на рынке? Вероятно потому, что малые предприятия имеют свои достоинства. Эти достоинства не слишком бросаются в глаза, но они весьма существенны.
Прежде всего, это известный предпринимательский дух. Люди, пришедшие работать на малое предприятие, гораздо ощутимее чувствуют успехи и неудачи фирмы. По данным многих исследований, производительность труда у работников предприятий с численностью занятых менее 500 человек по крайней мере на 50% выше, чем на предприятиях с числом занятых свыше 4,5 тыс. человек.
Существует множество критериев отнесения предприятия к группе малых: численность работающих, объем продаж, величина капиталовложений и т. д.
С точки зрения вопросов управления к малым имеет смысл относить предприятия, которые управляются одним-двумя руководителями, что обеспечивает оперативность управления.
Другим не менее важным преимуществом малых фирм является более высокая скорость прохождения информации. В первую очередь это обстоятельство объясняется значительно меньшим объемом информации на малых фирмах. Менеджеры крупной компании на различных уровнях управления в условиях дефицита времени и интенсивного потока информации вынуждены подразделять информацию на срочную и долговременную (которая иной раз попадает под "сукно"), причем вероятность того, что в разряд последней попадет срочная информация, достаточно велика, а не принятое, равно как и невыполненное, вовремя решение оборачивается значительными потерями. Менеджер мелкой фирмы может себе позволить подходить ко всей информации относительно равноценно, что существенно снижает риск возможных потерь.
Кроме того, наличие большого числа уровней управления в крупных корпорациях увеличивает протяженность между объектом и субъектом управления, что также снижает оперативность в работе. Хотя компьютеризация и внедрение различного рода гибких организационных структур в определенной степени компенсируют эти недостатки, преимущества малых фирм в этом отношении очевидны.
Все сотрудники на виду, их работа происходит на глазах у всего предприятия. Поскольку фирма может постоянно пребывать в зоне риска (а средний срок жизни малых фирм- шесть лет), то это стимулирует сотрудников на непрерывные поиски улучшений.
Недаром существует достаточно тесная корреляционная связь между размерами фирм и нарушениями трудовой дисциплины, текучестью кадров и другими сопутствующими явлениями. Работая в огромном коллективе, менеджер сталкивается с массой вопросов, которые легче всего решаются их дроблением.
Если малое предприятие не является дочерней организацией и предоставлено само себе, то оно имеет гораздо большую маневренность, поскольку ограничения, накладываемые головной компанией, не сковывают ее. Однако при неудачах отсутствуют страховка и поддержка, которые головная компания оказывает дочерним фирмам.
Одной из самых значительных перемен в последнее время явилось расширение доступа к внешней информации всех, даже мельчайших субъектов рынка.
Строго говоря, доступ к информации был и раньше, однако малые фирмы не имели средств для ее оплаты, да и степень оперативности потребляемой информации была у малых фирм на относительно низком уровне. Одной этой причины было достаточно, чтобы мелкий предприниматель разорялся за несколько лет (если в редчайшем случае он не вставал на ноги). Сейчас поток информации значительно расширился и, что особенно важно для малых фирм, стал относительно дешевым доступ к средствам и носителям информации (компьютерным сетям, факсам, телексам и т. д.). Поэтому мелкий производитель экономит не только на издержках, но и оперативно получает информацию о том, что можно продать, где и за сколько.
Помимо общественной поддержки (традиционно в западном, прежде всего американском, мире общественное мнение было всегда на стороне малого бизнеса, который ассоциируется с американской мечтой) небольшие предприятия, как правило, имеют определенные налоговые льготы и другие, законодательно предоставляемые преимущества.
Серьезные фирмы разрабатывают определенную, на их взгляд, лучшим образом функционирующую структуру управления, под которую впоследствии подлаживается и хозяйственная деятельность. Небольшие по размеру фирмы не имеют такой строго очерченной структуры и взаимоотношения между сотрудниками складываются скорее не из их первоначальных обязанностей, а в большей степени обусловлены оперативной ситуацией.
В Англии принят порядок - вначале дать людям протоптать на газоне дорожки, а уже после этого их асфальтировать. Подобным образом складываются отношения между персоналом в небольших структурах - построение организации осуществляется в соответствии с самопроизвольно сложившимися отношениями, чего в крупных организациях в полной мере достичь невозможно.
Рынок по своей природе анархичен, однако внутри предприятия должен быть строгий порядок и соответствующая иерархия, иначе из этого анархичного рынка его (предприятие) выкинут. Крупные фирмы должны следить за поддержанием внутреннего равновесия, а на малых оно по большей части достигается автоматически.
Кроме того, определенным образом построенная управленческая структура малых предприятий гораздо в большей степени адаптирована к возможным изменениям внешней среды, и менеджеру приходиться не заниматься процессом формализации связей между сотрудниками, а лишь учитывать их в своей работе.
Таким образом, малые размеры фирмы обеспечивают ей управляемость и что важнее - преданность делу. При этом создается такое положение, при котором не теряются значение и роль каждого отдельного работника.
Недостатками крупных фирм (и соответственно преимуществами малых) является то, что советы директоров далеки от нужд рынка, они одобряют и утверждают планы, а не товары, управляющие крупных компаний не привержены к риску и нововведениям.
Для малых фирм характерны также совмещение профессий, универсальные знания и умения (в отличие от узкой специализации на конвейере).
Управленцам на крупных фирмах, чтобы достичь такой квалификации и активности сотрудников, приходится тратить много времени, отвлекать значительные средства на обучение и переобучение персонала.
Малые предприятия не способны проводить научных исследований и вкладывать серьезные средства в перспективные начинания (во всяком случае, не способны это делать до тех пор, пока они еще являются малыми). Однако в любом отрицательном явлении имеются свои положительные стороны.
Малые предприятия успешно функционируют именно в тех направлениях, где не требуется значительных вложений в основные средства и сравнительно низки управленческие расходы, что положительно сказывается на себестоимости выпускаемой продукции и повышает адаптационные возможности предприятия. Даже в предприятиях научной ориентации небольшой коллектив работает с колоссальной отдачей.
Насколько сильны плюсы мелкого бизнеса, можно судить по их не слишком активному желанию встать под опеку крупной организации. В этом случае за приобретение стабильности и устойчивого положения мелкие фирмы расплачиваются своей независимостью.
Это приводит к следующим последствиям: материнская фирма становится единственным источником финансирования. В случае возникновения разногласий дочернее предприятий лишено возможности привлекать капитал посредством продажи акций третьим лицам;
возможности сбыта продукции лишь материнской компании или в лучшем случае-под ее контролем. При отказе выкупить произведенную продукцию или предложении купить ее по неприемлемым ценам дочерняя фирма лишена возможности маневра;
необходимости делиться своей прибылью и подконтрольному распределению прибыли, оставшейся в распоряжении;
увеличению периода окупаемости затрат и соответственно работе в условиях стратегического (а не тактического) риска;
прочим негативным последствиям.
Недостатки малых фирм видны и лежат на поверхности. Они как уже отмечалось, лишены возможности заниматься крупномасштабными научными исследованиями. Малые фирмы делают свое будущее, а не прогнозируют его. Малый бизнес работает под страхом быть разоренным, многое зависит не столько от умения менеджеров, сколько от воздействия внешней среды. поэтому в кризисные для экономики периоды небольшие предприятия в первую очередь становятся банкротами. В период спада они лишены возможности сохранять заработную плату своим сотрудникам. Им не по силам проводить политику полной занятости, как это практикует, например, ИБМ.
У малого предприятия нет возможности покупать сырье со значительными оптовыми скидками, так как закупки его ограничены масштабом производства, им также не по средствам организовать собственную службу маркетинга и дилерскую сеть. Кроме того, ограниченная номенклатура выпускаемой продукции делает малое предприятие уязвимым с точки зрения конъюнктуры рынка.
На крупных фирмах применим принцип Парето: на 20% потребителей приходится 80% сбыта; 20% запасов дают 80% движения капитала; 20% сотрудников управления выполняют 80% всей управленческой работы.
На мелких фирмах это правило не действует, поскольку из-за незначительных объемов производства и численности персонала нагрузка распределяется более равномерно.
Малому бизнесу практически нет применения в фондоемких, наукоемких отраслях, отраслях, требующих больших капиталовложений. Сфера их деятельности ограничена.
224. Государственная поддержка малого и среднего предпринимательства: российская практика.
Многие люди считают, что заниматься бизнесом дано не каждому. Они сетуют на отсутствие стартового капитала, ищут беспроигрышные идеи, ждут благоприятного момента. Следующие факты могут изменить их мнение и отношение к бизнесу.
1. В США насчитывается 28 млн малых предприятий
Это в 1162 раза больше по сравнению с числом крупных корпораций. 70 % предприятий малого бизнеса США состоят из одного человека. В малом бизнесе работает более половины всех наемных сотрудников США. Этот факт подтверждает, что начать свое дело может практически каждый человек. Хотя в последнее время количество создаваемых в течение года новых фирм стало меньше, чем количество закрываемых фирм.
(Brookings Institution)
Визуальное соотношение числа малых фирм и корпораций в США на диаграмме
2. Начать бизнес в Новой Зеландии можно за один день
В этой стране законодательство позволяет зарегистрировать предприятие за один день. Сингапурские законы позволяют начать бизнес за 3 дня. Саудовская Аравия гарантирует предпринимателям регистрацию за 5 дней. Регистрация бизнеса в Китае и Индии занимает более месяца.
Количество дней на регистрацию бизнеса
3. Только половина бизнес-предприятий живут более пяти лет
Около 50 % новых предприятий закрываются в течение пяти лет с момента открытия. 30 % из них прекращают работать через два года. Интернет-предприниматели используют термин «долина смерти». Он означает первые месяцы и годы работы проекта. Если бизнес-предприятие преодолевает долину смерти и не закрывается, его шансы на серьезный успех повышаются.
Через два года закрываются 30 % предприятий
4. Почти половина компаний из списка Fortune 500 выпала из него за 10 лет
В список Fortune Global 500 входят крупнейшие корпорации мира. В частности, в него входят российские «Газпром», «Лукойл», «Сбербанк» и еще несколько компаний. 40 % компаний, входившие в данный список в 2000 году, уступили место новым игрокам.
Это значит, что новые компании всегда имеют шанс потеснить признанных лидеров и обойти их. Это подтверждается примером интернет-корпораций, которые буквально изменили мировой корпоративный ландшафт.
Через 10 лет состав списка Fortune 500 обновится почти наполовину
5. Миллениалы охотнее добавляют в друзья бренды, чем родственников
Поколение миллениалов (людей, рожденных с 1980 по 2000 год) в три раза охотнее добавляют в друзья в социальных сетях бренды и компании, чем своих родственников. При этом три четверти представителей этого поколения не расстроятся, если какой-либо бренд, чей товар они используют, прекратит существование.
С одной стороны, это говорит о желании платежеспособного населения получать коммерческую информацию от бизнеса, включая данные о скидках, распродажах, новых коллекциях и т. п. С другой стороны, вера в существование эмоциональной связи между бизнесом и потребителями не подтверждается фактами.
Платежеспособное поколение следит за брендами, но не привязывается к ним эмоционально
К 2017 году 90 % контента будет представлено видео
7. Дети в США и Канаде ежегодно тратят на жевательную резинку более 500 млн USD
Детские расходы на сладости растут даже в период экономических спадов. Родители стремятся давать своим детям деньги на карманные расходы, даже если ради этого приходится отказывать в чем-то себе.
С точки зрения бизнеса это значит, что предприятия, ориентированные на детскую аудиторию, более устойчивы к экономической цикличности. Многие детские товары продаются с большей торговой наценкой, чем товары для взрослых.
Дети США и Канады любят жевательную резинку
8. Больше людей в мире имеют сотовые телефоны, чем доступ к туалету с канализацией
В мире насчитывается 6 млрд пользователей сотовой связи. При этом только 4,5 млрд жителей планеты имеют доступ к туалету с канализацией. Даже если учесть тот факт, что многие люди имеют по две или более sim-карт, цифры остаются впечатляющими.
Во-первых, люди готовы покупать гаджеты и тратить средства на сотовую связь, даже если не имеют доступа к элементарным удобствам. Во-вторых, власти и бизнес готовы строить высокотехнологическую инфраструктуру, например, устанавливать вышки сотовой связи, даже там, где не успели построить социальную инфраструктуру, например, канализацию и водопровод.
Людям проще получить доступ к гаджетам, чем к туалету с канализацией
9. Азартные игры входят в число наиболее прибыльных видов бизнеса
Казино и игровые автоматы генерируют больше прибыли, чем музыкальная и киноиндустрия, продажа билетов на спортивные мероприятия, продажа билетов в развлекательные парки и на круизные лайнеры, вместе взятые. Конечно, во многих странах мира азартные игры запрещены. Однако в эпоху интернета это препятствие является преодолимым.
Хороший повод открыть онлайн-казино
11. Каждый третий американец не отложил ни гроша на пенсию
36 % американских наемных рабочих не имеют пенсионных сбережений. Это значит, что они будут вынуждены работать до самой смерти, так как в США солидарная пенсионная система не охватывает всех граждан.
Данная ситуация угрожает стабильности финансовой системы США. Дело в том, что частные пенсионные фонды входят в число главных инвесторов на американском фондовом рынке, а также в число основных вкладчиков банков. В настоящее время представители послевоенного поколения выходят на пенсию и постепенно изымают средства из пенсионных фондов. А молодежь не делает отчислений на пенсионные счета. Это значит, что фондовый рынок стоит на пороге сильного спада, а банковская система не сможет поддерживать существующий уровень кредитования.
Каждый третий американец не откладывает на пенсию
12. В США малый бизнес регистрирует в 13 раз больше патентов, чем корпорации
Небольшие предприятия вынуждены внедрять инновации, чтобы выживать. Благодаря этому они регистрируют в 13 раз больше патентов, чем крупные фирмы. Это значит, что для успеха во многих сферах малого бизнеса вы должны экспериментировать.
Малый бизнес более инновационный
13. Типичный владелец смартфона проверяет его 150 раз в день
Владельцы смартфонов смотрят на экран своего девайса сотни раз в день. Чаще всего они проверяют электронную почту и аккаунты в социальных сетях. Это можно использовать в маркетинговых целях: SMM и рассылки по электронной почте можно таргетировать на мобильную аудиторию.
Бренды могут достучаться до мобильных пользователей
14. Молодежь не работает в крупных компаниях
Доля молодых людей в возрасте до 35 лет в штате компаний из списка Fortune Global 500 составляет 7 %. Доля молодых сотрудников в организациях растет по мере уменьшения масштабов бизнеса.
Это значит, что новое поколение не вписывается в рамки корпоративного мира. Кроме того, это может говорить о стремлении молодежи открывать собственный бизнес.
Крупные компании не нанимают молодежь
15. Потребители больше доверяют рядовым сотрудникам, чем боссам
Половина потребителей считают, что правду о продукте можно узнать у рядового сотрудника компании. 43 % потребителей верят, что правду расскажет только босс компании. 7 % уверены, что бизнес не делится всей правдой с потребителями.
Это значит, что продавцам выгоднее строить отношения с клиентами на уровне рядовых сотрудников. При этом топ-менеджеры могут подключаться к общению в исключительных ситуациях.
Клиенты доверяют рядовым менеджерам
16. Новые клиенты обходятся дороже удержания старых
Бизнес тратит в 6 раз больше средств на привлечение нового клиента, чем на удержание существующих. Это значит, что предприятиям стоит уделять внимание работе со старыми клиентами, инвестировать средства в программы лояльности и ремаркетинг.
Соотношение расходов на привлечение новых и удержание старых клиентов
17. Удовлетворенность клиента на 70 % зависит от обслуживания
После покупки качественного товара клиент может остаться недовольным. А покупка товара компромиссного качества может его удовлетворить. Дело в том, что удовлетворенность покупателя на 70 % зависит от уровня обслуживания, а только на 30 % от качества продукта.
Важно хорошо обслужить клиента
А какие интересные факты о бизнесе знаете вы?
Дмитрий Дементий